Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Người Dùng az6789

Chào mừng bạn đến với az6789 — nền tảng giải trí trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người chơi tại Việt Nam. Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách az6789 thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập, đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng az6789, bao gồm tên miền az6789.io và các tên miền liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã đăng ký và người chơi đang hoạt động trên nền tảng az6789. Bằng việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật này.

Chính sách này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý đầy đủ. Nếu có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và các bản dịch khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

az6789 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh selfie xác thực, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV…), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) — chỉ dùng cho mục đích xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ qua Zalo, Telegram hoặc email.

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị (máy tính, điện thoại, máy tính bảng), độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên chơi, các trang đã xem, sản phẩm đã chơi, tần suất đặt cược.
• Dữ liệu vị trí: Quốc gia và vùng địa lý suy ra từ địa chỉ IP (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng). az6789 không thu thập tọa độ GPS chính xác.
• Cookies và dữ liệu lưu trữ cục bộ: Xem chi tiết tại Điều 5 bên dưới.

az6789 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký, đăng nhập, nạp/rút tiền và các giao dịch cá cược của người dùng.
• Xác minh danh tính: Thực hiện quy trình KYC theo yêu cầu phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi người chơi (18+).
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, hoạt động đáng ngờ và vi phạm Điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật qua Zalo và Telegram.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng, tối ưu hóa giao diện và phát triển tính năng mới.
• Truyền thông cá nhân hóa: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật dịch vụ phù hợp với sở thích của từng người chơi (chỉ khi có sự đồng ý).
• Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ và cung cấp dữ liệu khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

az6789 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, az6789 có thể chia sẻ dữ liệu như sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng nội địa) để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ trò chơi: Tên người dùng và lịch sử cược có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm trò chơi để xử lý kết quả và thanh toán thưởng.
• Đối tác phân tích: Dữ liệu hành vi được ẩn danh hóa có thể được chia sẻ với các công cụ phân tích để cải thiện hiệu suất nền tảng.
• Cơ quan pháp luật: az6789 sẽ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tòa án hoặc trong các trường hợp bắt buộc theo pháp luật Việt Nam.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với điều kiện bên tiếp nhận tuân thủ Chính sách Bảo mật tương đương.

az6789 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và thu thập dữ liệu phân tích. Dưới đây là các loại cookies chúng tôi sử dụng:

• Cookies thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật tài khoản. Không thể vô hiệu hóa loại cookies này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng.
• Cookies phân tích: Thu thập thông tin về cách người dùng tương tác với trang web (trang nào được xem nhiều, thời gian phiên truy cập, tỷ lệ thoát trang). Dữ liệu này được sử dụng ở dạng tổng hợp và ẩn danh.
• Cookies tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn của người dùng như ngôn ngữ, múi giờ, giao diện và lịch sử trò chơi yêu thích.
• Cookies bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, bảo vệ chống tấn công CSRF và xác thực phiên người dùng.

az6789 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ az6789 được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu tĩnh: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu, thông tin tài chính và tài liệu KYC được mã hóa trước khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn kích hoạt 2FA qua OTP để bảo vệ thêm một lớp cho tài khoản người dùng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống az6789 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động liên tục để nhận biết và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa bảo mật.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên az6789 chỉ được truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn (least privilege). Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Tài liệu KYC: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Xóa an toàn sau 2 năm kể từ ngày đóng, trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại lâu hơn.

az6789 tôn trọng và bảo đảm các quyền sau của người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà az6789 đang lưu trữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ các thông tin phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý (hồ sơ KYC, lịch sử giao dịch).
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu az6789 tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc dữ liệu của mình được sử dụng cho mục đích tiếp thị trực tiếp bằng cách hủy đăng ký nhận thông báo trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng phổ biến (JSON, CSV) để chuyển sang nền tảng khác.

Dịch vụ của az 6789 không dành cho người dưới 18 tuổi. az6789 không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em hoặc người chưa đủ 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi và có đủ năng lực pháp lý để tham gia cá cược trực tuyến.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại az6789, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp. az6789 cam kết xử lý tất cả các trường hợp như vậy trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được báo cáo.

az6789 cũng khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung và giám sát hoạt động trực tuyến của con em để ngăn chặn truy cập vào các nền tảng cá cược không phù hợp với lứa tuổi.

Để cung cấp dịch vụ ổn định và có độ sẵn sàng cao cho người dùng tại Việt Nam, az6789 có thể lưu trữ và xử lý dữ liệu trên các máy chủ đặt tại nhiều quốc gia và vùng lãnh thổ khác nhau. Trong trường hợp dữ liệu của bạn được chuyển ra ngoài lãnh thổ Việt Nam, az6789 đảm bảo:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia hoặc tổ chức đáp ứng tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn yêu cầu pháp luật Việt Nam.
• Tất cả các đối tác xử lý dữ liệu nước ngoài đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement — DPA) với az6789, cam kết tuân thủ các nguyên tắc bảo mật được quy định trong Chính sách này.
• az6789 sử dụng cơ chế bảo vệ phù hợp như điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) để đảm bảo an toàn dữ liệu trong quá trình truyền tải quốc tế.
• Toàn bộ dữ liệu chuyển quốc tế đều được mã hóa đầu cuối trong quá trình truyền tải.

az6789 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến thực tiễn bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, az6789 sẽ thông báo cho người dùng bằng một hoặc nhiều hình thức sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ az6789.io trong ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng.
• Gửi tin nhắn thông báo qua kênh Zalo hoặc Telegram chính thức của az6789.

Ngày cập nhật mới nhất của Chính sách luôn được hiển thị ở đầu trang này. Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận với phiên bản Chính sách mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách az6789 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• 📧 Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• 💬 Zalo: az6789official
• ✈️ Telegram: @az6789support
• 🕐 Thời gian phản hồi: trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu